Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında akdedilmiştir:

Firma:
EsnafRotasi.com.tr
Adres: Kırklareli
E-posta: sayimcomtr@gmail.com

Müşteri:
Adı/Soyadı: [Müşteri Adı ve Soyadı]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefonu]
E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

Madde 2: Konu

Bu Sözleşme, Firma tarafından sunulan dijital ürünlerin (yazılım paketleri) Müşteri tarafından alınması ve satışa ilişkin şartları belirler.

Madde 3: Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

3.1. Müşteri, Firmanın internet sitesi üzerinden yazılım paketlerini seçer ve satın alır.

3.2. Sipariş, Müşteri tarafından onaylandığında ve ödeme tamamlandığında yürürlüğe girer.

3.3. Firma, sipariş alındığında Müşteri'ye onay e-postası gönderir; e-posta sipariş detaylarını ve ürün teslimat bilgilerini içerir.

Madde 4: Ürünler ve Fiyatlar

4.1. Firma, internet sitesinde belirtilen ürünlerin özellikleri ve fiyatları hakkında bilgi verir.

4.2. Ürün fiyatları, satın alma sırasında fatura ile birlikte KDV ve diğer yasal yükümlülükleri içerecek şekilde hesaplanır.

4.3. Dijital ürünlerde kargo ücreti uygulanmaz.

Not: Ürünler toplu veya paket olarak satışa uygundur; tekli satış fiyatı üzerinden ek hizmet veya güncelleme sunulmamaktadır.

Madde 5: Ödeme

5.1. Ödemeler Firmanın belirlediği yöntemlerle yapılabilir (kredi kartı, banka havalesi, online ödeme vb.).

5.2. Ödeme tamamlandığında, sipariş onayı e-posta ile Müşteri’ye iletilir.

Madde 6: İade ve Değişim

6.1. Dijital ürünler doğası gereği iade ve değişime tabi değildir.

6.2. Müşteri, yazılım ürünlerinde yaşadığı teknik sorunlar için Firmanın web sitesi üzerinden teknik destek hizmetlerinden yardım alabilir.

6.3. Teknik destek, satın alma tarihinden itibaren 7 gün süreyle sağlanır.

6.4. WhatsApp hattı sadece satış ve satış öncesi bilgilendirme için kullanılabilir; teknik destek bu kanaldan verilmez.

Madde 7: Teslimat

7.1. Dijital ürünler, ödeme tamamlandığında otomatik olarak e-posta veya müşteri paneli üzerinden teslim edilir.

7.2. Fiziksel teslimat uygulanmaz; ürünler tamamen dijital ortamda sunulur.

Madde 8: Gizlilik ve Güvenlik

8.1. Firma, Müşteri’nin kişisel bilgilerini gizli tutar ve yalnızca siparişin işlenmesi ve teknik destek sağlanması amacıyla kullanır.

8.2. Müşteri bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmadan güvenli bir şekilde saklanır.

Madde 9: Sorumluluk Reddi

9.1. Yazılımın kesintisiz ve hatasız çalışması garanti edilmez.

9.2. Yazılımın kullanımından kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Firma sorumlu değildir.

Madde 10: Uygulanacak Hukuk ve Yetki

10.1. İşbu Sözleşme, Türkiye hukuku kapsamında değerlendirilir ve uygulanır.

10.2. Sözleşmeden doğacak ihtilaflarda Kırklareli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11: Yürürlük

11.1. Sözleşme, Müşteri siparişi onayladığında yürürlüğe girer.

11.2. Firma, sözleşmeyi her zaman güncelleyebilir; güncellenmiş versiyonlar internet sitesinde yayınlanır.

Madde 12: İletişim Bilgileri

Her türlü soru, öneri veya şikayetleriniz için Firmanın iletişim bilgileri kullanılabilir:
E-posta: sayimcomtr@gmail.com